DIAMOND CITY NEWS, SURAT
નેશનલ જ્વેલરીના ડિરેક્ટર જય ધકાણ અને વાઈસ પ્રેસિડેન્ટ અનુકૂલ ગાંધીએ તાજેતરમાં દુબઈના રિટેલ માર્કેટની ગતિશીલતા પર વિચારો વ્યક્ત કરવા સાથે સતત પ્રવૃત્ત રહેતાં આ ટૂરિસ્ટ હબમાં તેના વૈવિધ્યસભર ગ્રાહક આધારને સેવા આપવા માટે તૈયાર કરવામાં આવેલી વ્યૂહરચનાઓની ચર્ચા કરી હતી.
સવાલ : યુએઈમાં જ્વેલરી માર્કેટનો ટ્રેન્ડ શું છે? ટૂરિસ્ટમાં કઈ પ્રોડક્ટ કેટેગરી વધુ સારી રીતે આગળ વધી રહી છે?
જવાબ : યુનાઈટેડ આરબ અમીરાત એ સમગ્ર વિશ્વમાંથી આવતા ગ્રાહકો સાથેનું આંતરરાષ્ટ્રીય બજાર હોવાથી અમે સતત ગ્રાહકોને કંઈક નવું આપવા તત્પર છે. અમારું ધ્યાન ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે સતત પ્રયાસશીલ રહીએ છીએ. એટલે જ અમે અમારી જાતને વિશ્વવ્યાપી પ્રદર્શનો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી અપડેટ કરતા રહીએ છીએ. અમે સતત ઓનલાઈન જ્વેલરી ટ્રેન્ડનું નિરીક્ષણ કરીએ છીએ. બજારના વલણો અંગે અમે મોતીના દાગીનામાં નોંધપાત્ર વૃદ્ધિ જોઈ છે.
સવાલ : નેશનલ જ્વેલરી પાસે કેટલા સ્ટોર્સ છે અને વર્ષ 2024 માટે વૃદ્ધિની યોજનાઓ શું છે?
જવાબ : અમે હાલમાં 9 સ્ટોર ચલાવીએ છીએ અને ટૂંક સમયમાં અમારો દસમો સ્ટોર ખોલવાની યોજના બનાવી રહ્યા છીએ. અમારા સ્ટોર્સ સમગ્ર દુબઈના વિવિધ વિસ્તારોમાં સ્થિત છે, જેમાં ગોલ્ડ સોક, દુબઈ મોલ અને ગોલ્ડ એન્ડ ડાયમંડ પાર્કનો સમાવેશ થાય છે. વધુમાં અમે અમારી ઓનલાઈન હાજરી વધારવાને પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ.
સવાલ : વિવિધ જ્વેલરી ઉત્પાદનોની માંગ વિશે અમને કહો?
જવાબ : UAE અદભુત રીતે વૈવિધ્યસભર છે, વિશ્વના વિવિધ ભાગોમાંથી લોકો આવે છે અને તેમની સાથે વિવિધ સંસ્કૃતિઓ લાવે છે. દાખલા તરીકે 22 કેરેટ સોનાના દાગીના એશિયાના લોકોમાં લોકપ્રિય છે, જ્યારે યુરોપના લોકો સફેદ સોના અને હીરાના દાગીનાને પસંદ કરે છે.
જોકે, એક જ દેશ અથવા ખંડમાં પણ લોકોનો ટેસ્ટ અલગ અલગ હોય છે. કેટલાક પ્લૅટિનમ ગમે છે, જ્યારે કોઈકને વ્હાઈટ ગોલ્ડ અથવા ચાંદી પસંદ આવે છે. એવી વ્યક્તિઓ છે કે જેઓ સામાન્ય રીતે ઘરેણાંના શોખીન ન હોવા છતાં, તેમની ધાર્મિક અથવા જ્યોતિષીય માન્યતાઓ અનુસાર રત્ન અથવા હીરા પહેરે છે.
સવાલ : નેશનલ જ્વેલરી કયા સેગમેન્ટ્સ પૂરી પાડે છે?
જવાબ : અમે 60 થી વધુ દેશના ગ્રાહકોને પ્રોડક્ટ વેંચીએ છીએ, તેથી અમે અલગ-અલગ કિંમતે વિવિધ વસ્તુઓ પ્રદાન કરીને અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીએ છીએ. વધુમાં અમે 1957 થી વ્યવસાયમાં છીએ તેથી ગ્રાહકો શું જુએ છે તેના સંદર્ભમાં અમારી પાસે એક વિચાર છે. અમે અમારી કુશળતાના અમારા ક્ષેત્રમાં તમામ વિભાગોને પ્રાધાન્ય આપીએ છીએ.
તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે અમે ફક્ત એવા ક્ષેત્રોમાં જ અભ્યાસ કરીએ છીએ જ્યાં અમે વ્યાવસાયિક ધોરણોને જાળવી રાખી શકીએ. આ પ્રતિબદ્ધતા સર્વોચ્ચ ગુણવત્તાની બાંયધરી આપે છે, કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે અમે જે પણ જ્વેલરી બનાવીએ છીએ, તેની કારીગરીનાં દરેક પાસાંમાં શ્રેષ્ઠ હોવું જોઈએ.
સવાલ : જ્વેલરી ખરીદનારાઓની ગ્રાહક પસંદગીઓ અને વર્તન શું છે? જેમ કે ખર્ચ કરવાની ટેવ, પ્રસંગની ખરીદી, કોઈ કિંમતના મુદ્દા?
જવાબ : અમારા બજારના ગ્રાહકોની વિવિધ પૃષ્ઠભૂમિ અને બજેટને જોતાં ખાસ કરીને પીક ટુરિસ્ટ સિઝન દરમિયાન અમારે તે મુજબ અમારું ધ્યાન અનુકૂલિત કરવું જોઈએ. વર્ષોથી ટુરિસ્ટ ટ્રેન્ડ બદલાયા છે. 2000ના દાયકાની શરૂઆતમાં રશિયન પસંદગીઓ માટે કેટરિંગથી માંડીને ચીની પ્રવાસીઓને સમાવી લેવા અને હવે વૈશ્વિક બજાર સાથે, અમે વિકસતી માંગને પહોંચી વળવા નીચા-મૂલ્યથી લઈને ઉચ્ચ-ટિકિટ ઉત્પાદનો સુધીની વસ્તુઓની શ્રેણી ઓફર કરવાનું લક્ષ્ય રાખીએ છીએ.
સવાલ : વેચાણમાં વૃદ્ધિને વેગ આપનાર માર્કેટિંગ/પ્રમોશન શું છે?
જવાબ : સોશિયલ મીડિયાના વધતા ટ્રેન્ડ સાથે અમારા માટે સોશિયલ મીડિયા કેમ્પેઈન અને બિલબોર્ડ જેવા ઑફલાઇન માર્ગો સહિત ઑનલાઇન માર્કેટિંગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને સ્પર્ધાત્મક રહેવું હિતાવહ છે. તાજેતરમાં અમે ડિજિટલ ક્ષેત્રમાં અમારી હાજરીને મજબૂત કરવા માટે સોશિયલ મીડિયા જાહેરાતો અને પ્રચારોમાં અમારા પ્રયાસોને વધુ તીવ્ર બનાવ્યા છે.
સવાલ : અગ્રણી રિટેલર્સમાંના એક તરીકે તમે આવનારા વર્ષમાં કયા પડકારો જોઈ રહ્યા છો અને તમે કેવી રીતે તેનો સામનો કરવાની યોજના બનાવો છો?
જવાબ : અમારી પાછળના વર્ષોના ઉદ્યોગના અનુભવ સાથે ભૂતકાળના પડકારોને ઓળખવા અને તેમાંથી શીખવું મહત્વપૂર્ણ છે. તે સુનિશ્ચિત કરવું કે સમાન પરિસ્થિતિઓ ફરીથી ઊભી થાય તો તેને સંભાળવા માટે અમે વધુ સારી રીતે સજ્જ છીએ.
સ્વોટ એનાલિસિસ જેવા સાધનોનો ઉપયોગ સંભવિત ભાવિ સમસ્યાઓને ઓળખવામાં મદદ કરી શકે છે. જ્યારે દુબઈ પ્રવાસન કેન્દ્ર તરીકે ઉભરી રહ્યું છે. યુએઈ સરકારના સમર્થન દ્વારા પ્રોત્સાહન આપવામાં આવ્યું છે, અમે આગળ સરળ સફરની અપેક્ષા રાખીએ છીએ.
તેમ છતાં અમે જાગ્રત અને અનુકૂલનશીલ રહીએ છીએ. નવીનતાના મહત્વને સમજીએ છીએ અને અમારા ગતિશીલ બિઝનેસ લેન્ડસ્કેપમાં ઉદ્દભવતા કોઈપણ અણધાર્યા અવરોધોને નેવિગેટ કરવા માટે વર્તમાન રહીએ છીએ.
સવાલ : ઇથરા ખાતેના નવા દૈરા સંવર્ધન પ્રોજેક્ટની સરખામણીમાં તમે જૂના ગોલ્ડ સોક માર્કેટમાં ગ્રાહક ચળવળને કેવી રીતે જુઓ છો?
જવાબ : અમે નોંધપાત્ર ફેરફાર જોયા નથી. મોટાભાગે પ્રવાસીઓની વધતી સંખ્યાને કારણે, વર્તમાન ગોલ્ડ સોક માર્કેટમાં સતત ફૂટફોલ ટ્રાફિકમાં પરિણમે છે. જોકે, અંગત રીતે, મેં પગની અવરજવરમાં નોંધપાત્ર વધારો જોયો છે, ખાસ કરીને ઇથરા પ્રોજેક્ટના ઐતિહાસિક બજાર તરફના પ્રવેશદ્વાર તરફ વધારો જોવા મળ્યો છે.
______________________________________________________
Disclaimer : This information has been collected through secondary research and Diamond City Newspaper is not responsible for any errors in the same.
ડાયમંડ સિટી પર ગુજરાત, રાષ્ટ્રીય, આંતરરાષ્ટ્રીય, બિઝનેસ સહિતના હીરા ઉદ્યોગના તમામ સમાચાર વાંચો. લેટેસ્ટ ન્યૂઝથી અપડેટ રહેવા માટે સોશ્યિલ મીડિયામાં અમારી સાથે જોડાઓ.
FACEBOOK | TWITTER | TELEGRAM | PINTEREST | LINKEDIN | INSTAGRAM | WhatsApp
