યુનિક ડિઝાઇન્સે કસ્ટમર રિફંડ માટે સિગ્નેટ જ્વેલર્સ સામે દાવો ઠોક્યો

માત્ર મર્યાદિત નમૂનાઓ હોવા છતાં, સિગ્નેટે એકપક્ષીય રીતે ગ્રાહકની ફરિયાદ વિના વેચાયેલી તમામ વસ્તુઓને પાછી ખેંચી લેવાનું નક્કી કર્યું હતું.

Unique Designs claims Signnet Jewelers for Customer Refund
ફોટો : ઓહિયોના એક્રોનમાં સિગ્નેટનું મુખ્ય મથક. (સિગ્નેટ જ્વેલર્સ)
- Advertisement -
  • MASSIVE TECH LAB
  • SHREE SIDDHI VINAYAK LASER

DIAMOND CITY NEWS, SURAT

અમેરિકાની જ્વેલરી હોલસેલર યુનિક ડિઝાઇન્સે ગ્રાહકોના રિફંડના વિવાદ વચ્ચે સિગ્નેટ જ્વેલર્સ સામે દાવો માંડ્યો છે.

ઓહિયોના ઉત્તરી જિલ્લા માટે US ડિસ્ટ્રિક્ટ કોર્ટમાં નવેમ્બર 6ના રોજ દાખલ કરાયેલી ફાઇલિંગ અનુસાર, ન્યુ જર્સી સ્થિત સપ્લાયર, જે અમેરિકામાં ફાઇન દાગીનાના સૌથી મોટા જથ્થાબંધ સપ્લાયર હોવાનો દાવો કરે છે, તેણે 2007માં અથવા 2008 માંસિગ્નેટને ઘરેણાં વેચવાનું શરૂ કર્યું હતું. તેના કરાર હેઠળ, યુનિક જ્વેલરી ડિઝાઈન કરશે અને મંજૂરી માટે સિગ્નેટને નમૂના સબમિટ કરશે.

આમાંના કેટલાક નમૂનાઓ વિદેશી થર્ડ પાર્ટી સપ્લાયર દ્વારા યુનિકે સમાપ્ત કરેલ વ્યવસ્થા દ્વારા મોટા પાયે ઉત્પાદન કર્યું હતું. સિગ્નેટ ખરીદવા માટે સંમત થયેલી ઘણી વસ્તુઓમાં આર્ટિફિશ્યલ જેમસ્ટોનનો સમાવેશ થાય છે.

જોકે, 2020માં, સિગ્નેટે યુનિકને ફરિયાદ કરી હતી કે કેટલીક વસ્તુઓ લેબોરેટરી ટેસ્ટમાં નિષ્ફળ ગઈ છે. યુનિકે જણાવ્યું હતું. કૃત્રિમ પથ્થરોના “મર્યાદિત” નમૂનાઓમાં ખરેખર નેનોક્રિસ્ટલ્સને બદલે કાચનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો.

સિગ્નેટે જણાવ્યું હતું કે તે દાગીનાના તેના જાહેરાત કરેલા વર્ણન સાથે મેળ ખાતી નથી, જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે, સ્ટોન પ્રયોગશાળામાં ઉગાડવામાં આવેલા નેનોક્રિસ્ટલ્સ હતા, કેસ હજુ ચાલી રહ્યો છે.

યુનિકે દાવો કર્યો હતો કે, “માત્ર મર્યાદિત નમૂનાઓ હોવા છતાં, સિગ્નેટે એકપક્ષીય રીતે ગ્રાહકની ફરિયાદ વિના આવા સ્ટોન સાથે વેચાયેલી તમામ વસ્તુઓને પાછી ખેંચી લેવાનું નક્કી કર્યું હતું.

સિગ્નેટે જ્વેલરી સંબંધિત તમામ ગ્રાહકોના નાણાં પરત કર્યા, ગ્રાહકોને તેઓ મૂળ ખરીદેલી વસ્તુઓ રાખવાની સૂચના આપી અને તેમના પોતાના વેચાણ લાભ માટે તે તમામ ગ્રાહકોને અન્ય સિગ્નેટ જ્વેલરી વેચી દીધી. સિગ્નેટે ગ્રાહકોને 100 ડોલરનું ગિફ્ટ કાર્ડ આપ્યું હતું.

યુનિકે અહેવાલ આપ્યો છે કે સિગ્નેટ, અમેરિકાના સૌથી મોટા જ્વેલરી રિટેલર, દલીલ કરે છે કે આ પ્રક્રિયા સંભવિત ખોટા-જાહેરાત દાવાઓથી થતા નુકસાનને ઓછું કરશે. સપ્લાયરના જણાવ્યા મુજબ આવો કોઈ દાવો કરવામાં આવ્યો નથી.

યુનિકે જણાવ્યું હતું કે, રિટેલરે તે પછી ખરીદેલી વસ્તુઓ માટે યુનિકને ચૂકવેલા નાણાં સામે સેટઓફ તરીકે આ પ્રક્રિયાનો ખર્ચ કર્યો હતો.યુનિકે વિરોધ કર્યો, કારણ કે તેમના કોન્ટ્રેક્ટમાં સિગ્નેટને કાં તો નકારી કાઢવાની અને તેના ખર્ચે યુનિકને આઇટમ પરત કરવાની અથવા વેચાયેલી વસ્તુઓ માટે ચૂકવણી કરવાની જરૂર હતી.

કેસમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે,નોંધપાત્ર ઘટાડો એ તમામ અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને નેનોક્રિસ્ટલ જેમ્સ વિના કોઈ ચાર્જ વિના મોકલવા માટે હશે, જેની કિંમત યુનિકને માત્ર 200,000 ડોલરની આસપાસ હશે. યુનિકે કહ્યું. તેના બદલે, ગ્રાહકોને સિગ્નેટનું રિફંડ કુલ 800,000 ડોલર કરતાં વધુ હતું અને ભેટ કાર્ડની રકમ બમણી થઈને લગભગ 1.6 મિલિયન ડોલર થઈ ગઈ.

યુનિકને સિગ્નેટ પર પહેલેથી જ 2.2 મિલિયન ડોલરથી વધુનું દેવું છે, એમ મુકદ્દમામાં જણાવાયું હતું. તે પછી તેમાં 1.6 મિલિયન ડોલરનો ઘટાડો થયો. યુનિકે અયોગ્ય ગણાવેલા સેટઓફમાં તે હજુ પણ યુનિકને લગભગ 600,000 ડોલર લેવાના છે.

યુનિકે સિગ્નેટ પર કરારના બહુવિધ ભંગ, અન્યાયી સંવર્ધન, અંગત મિલકતનું રૂપાંતર (એટલે કે દાવો એવો છે કે સિગ્નેટે યુનિકની અસ્કયામતો પોતાના માટે લઈ લીધી) અને છેતરપિંડી સહિતની સંખ્યાબંધ ગણતરીઓ પર દાવો માંડ્યો છે. અનન્ય દાવો કરે છે કે ચૂકવણીની માંગણીઓ છતાં સિગ્નેટ પર હજુ પણ આશરે 2.3 મિલિયન ડોલરનું દેવું છે.

Disclaimer : This information has been collected through secondary research and Diamond City Newspaper is not responsible for any errors in the same.

______________________________________________________

ડાયમંડ સિટી પર ગુજરાત, રાષ્ટ્રીય, આંતરરાષ્ટ્રીય, બિઝનેસ સહિતના હીરા ઉદ્યોગના તમામ સમાચાર વાંચો. લેટેસ્ટ ન્યૂઝથી અપડેટ રહેવા માટે સોશ્યિલ મીડિયામાં અમારી સાથે જોડાઓ.

FACEBOOK | TWITTER | TELEGRAM | PINTEREST | LINKEDIN | INSTAGRAM

વધુ સમાચાર વાંચો :

- Advertisement -
  • DEEP SEA ELECTROTECH
  • Siddharth Hair Transplant
  • Nippon Rare Metal Inc
  • SGL LABS